Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Tribudot (el “Servicio”), operada por DOT CORE OPERATION SYSTEM FZCO (“Dotcos”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Tribudot es una plataforma de apoyo al cumplimiento tributario y a la contabilidad de pequeñas y medianas empresas en Chile. Permite, entre otras funciones, consultar información del Servicio de Impuestos Internos (SII), importar compras y ventas, conectar cuentas bancarias de empresa, conciliar movimientos, calcular IVA, generar reportes y administrar gastos, proyectos y presupuestos.

El Servicio es una herramienta de apoyo y no reemplaza la asesoría de un contador, auditor o abogado. La responsabilidad final sobre las declaraciones, pagos y obligaciones ante el SII y demás organismos recae siempre en el usuario y su empresa.

2. Registro y cuenta

Para usar el Servicio debes crear una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Por seguridad, el Servicio exige verificación en dos pasos (2FA). Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

3. Conexión con el SII y entidades bancarias

Al cargar tus credenciales del SII o conectar una cuenta bancaria, nos autorizas a acceder y obtener, por tu cuenta y en tu nombre, la información necesaria para prestar el Servicio (deudas, declaraciones, registro de compras y ventas, cartolas y movimientos). Dichas credenciales se almacenan cifradas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento eliminando las credenciales o la conexión correspondiente.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio para fines ilícitos o en infracción de la normativa vigente.
• Acceder a datos o cuentas de empresas sobre las que no tienes autorización.
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma.
• Cargar información de terceros sin contar con su consentimiento o facultad para hacerlo.

5. Planes y pagos

El acceso al Servicio se entrega mediante licencias contratadas con Dotcos. Las condiciones de cada plan (alcance, vigencia y precio) se acuerdan directamente con el cliente. La falta de pago o la finalización de la licencia puede suspender o limitar el acceso al Servicio.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, marca, diseño y contenidos son propiedad de Dotcos y están protegidos por la ley. Los datos que cargas o que se obtienen por tu cuenta siguen siendo tuyos; nos otorgas una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestarte el Servicio.

7. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, cambios o mejoras que afecten temporalmente la disponibilidad.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Dotcos no será responsable por perjuicios indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La información tributaria y financiera se entrega como apoyo; el usuario debe revisarla y validarla antes de tomar decisiones o presentar declaraciones.

9. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

10. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos Términos. A la terminación, podrás solicitar la exportación de tus datos dentro de los plazos y condiciones que indiquemos.

11. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son relevantes, te lo informaremos por un medio razonable. El uso continuado del Servicio tras la actualización implica su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a ventas@dotcos.net.