Política de Privacidad

En Tribudot, operado por DOT CORE OPERATION SYSTEM FZCO (“Dotcos”), tratamos tu información con el mayor cuidado. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena vigente sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Dotcos. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, puedes escribirnos a ventas@dotcos.net.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso (la clave se guarda con hash, nunca en texto plano).
• Datos de la empresa: razón social, RUT, giro y datos de contacto.
• Datos tributarios: información obtenida del SII por tu cuenta (deudas, declaraciones, registro de compras y ventas, documentos).
• Datos bancarios: movimientos y cartolas de las cuentas de empresa que conectes, para conciliación.
• Credenciales de terceros: claves del SII y de banca, que se almacenan cifradas y se usan solo para prestarte el Servicio.
• Datos de contacto: los que nos envías por el formulario del sitio (nombre, email, empresa, teléfono y mensaje).

3. Para qué usamos tus datos

• Prestar y operar el Servicio (cumplimiento SII, banca, IVA, reportes, etc.).
• Calcular obligaciones, generar alertas de vencimientos y conciliar movimientos.
• Brindarte soporte y responder tus consultas.
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, infraestructura de servidores y envío de correos), bajo obligaciones de confidencialidad y solo en lo necesario. También podríamos divulgarlos si la ley o una autoridad competente lo exige.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes a la sensibilidad de la información: verificación en dos pasos (2FA) obligatoria, cifrado de credenciales, aislamiento de los datos por empresa, control de acceso por roles y registros de auditoría. Ningún sistema es infalible, pero la seguridad es una prioridad permanente en el diseño del Servicio.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y las obligaciones legales (por ejemplo, plazos tributarios). Luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición sobre tus datos personales, así como revocar autorizaciones, escribiéndonos a ventas@dotcos.net. Responderemos en los plazos que establece la normativa vigente.

8. Cookies

El sitio usa solo el almacenamiento técnico necesario para su funcionamiento (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario en este sitio.

9. Menores de edad

El Servicio está dirigido a empresas y a personas mayores de edad. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a ventas@dotcos.net.